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江南区机关效能建设服务承诺制度
   为了改进机关作风，增强服务意识，提高服务质量和工作水平，树立廉洁、勤政、务实、高效的形象，特向社会承诺如下：

    第一，坚持依法办事，切实履行法律法规和政策赋予城区机关部门和具有行政管理职责的事业单位管理社会，服务于人民的职责。

    第二，认真执行各项工作事务的办理时限制度，实行公示制度。全体工作人员对所办事务不扣件、不压件，按法定时限办事，没有法定时限的，各部门要制定办事时限进行公示，并对来办事者作说明和提示。

    第三，要热情地接待来办事者，对资料不符合规定的，要一次性告知，做好耐心解释工作。

    第四，开展文明服务，全体工作人员要遵守职业道德，认真履行岗位职责，对来访者要文明礼貌，热情接待，服务周到，使用文明用语，不耍态度，不傲慢。行政执法人员在外执行公务时，要出示证件，表明身份，文明执法。

    第五，全体工作人员在公务活动中，严格遵守《廉政准则》规定，不收受“红包”、有价证券及其他支付凭证，不接受可能对公正执行公务有影响的宴请，不得利用职权和工作之便，参加营业性歌厅、舞厅、夜总会等公共娱乐场所的娱乐活动，不“吃、拿、卡、要”，不以权谋私，不搞权钱交易，不行贿受贿。

    第六，每月城区四家班子领导定时定点接待群众来访，解决问题。

    以上承诺望广大群众和单位共同监督，若有不满意的事情，可向机关效能监察投诉中心投诉，投诉电话：4880970

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